把手机里的对话，交给电脑键盘继续

多数情况下手机需要保持联网并处于开机状态，因为桌面端依赖手机端维持会话与同步。如果手机关机、飞行模式或长时间断网，桌面端通常无法正常收发新消息。部分版本支持多设备模式，允许在一定时间内独立使用，但可用范围与限制会随版本变化，建议以你当前界面提示和官方帮助页面为准。

先确认手机端已登录且网络稳定，再检查电脑浏览器是否处于最新版本、是否屏蔽了必要的脚本或存储权限。二维码通常有时间限制，过期后需要刷新页面重新生成。如果反复失败，可以尝试退出手机端再重新进入扫码入口，或换一个浏览器测试，排除插件干扰。

桌面端一般支持通过文件选择或拖拽方式发送常见格式的文件，发送前可以预览、添加说明文字。文件类型与大小限制会随版本更新调整，遇到无法发送的情况，可以先把文件压缩或转换格式再试。接收方是否方便打开，也要考虑对方设备与网络环境。

离开前务必点击退出登录，并在手机端的已登录设备列表中确认该会话已被移除。仅关闭浏览器标签页并不等于退出，部分环境可能保留会话信息。如果无法确认是否退出成功，可以在手机端手动移除所有桌面会话，再重新登录常用设备。

桌面端通常只同步一定范围内的消息，具体范围与手机端存储、备份策略和版本有关。如果手机端已清理或未保留较早记录，桌面端一般也无法显示。想提高可检索性，可以定期在手机端做好备份，并对重要对话使用固定或标记功能，方便后续定位。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有开启勿扰模式或专注模式。部分浏览器在标签页处于后台时会限制提醒频率，可以尝试将页面固定为常用标签。若仍不稳定，可以改用桌面客户端或在手机端保留提醒作为补充。

两者通常保持同步，但显示范围可能不同。手机端保存的本地记录更完整，桌面端受同步策略影响，可能只展示部分历史。删除操作一般会双向生效，因此清理前要确认是否影响其他设备。重要内容建议提前导出或截图留存，避免误删后无法恢复。

先刷新页面并确认浏览器已更新到较新版本，再查看手机端是否有版本更新提示。部分功能会按地区、账号或灰度测试逐步开放，出现差异属于正常现象。若问题持续，可以通过应用内帮助入口提交反馈，或查阅官方帮助中心的最新说明，不要轻信第三方修改版本。